第十一條 單位和個人應當踐行社會主義核心價值觀,積極參與社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德建設,遵守法律法規(guī)、公序良俗及其他文明行為規(guī)范。
第十二條 國家機關工作人員應當樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,在執(zhí)行公務活動中,自覺遵守下列規(guī)定:
(一)著裝整潔規(guī)范;
(二)平等對待服務對象;
(三)使用文明規(guī)范用語,語氣平和,態(tài)度和藹;
(四)按照規(guī)定主動出示工作證件或者其他執(zhí)行公務證件,亮明身份;
(五)不拒絕、不推諉屬于職責范圍內的事項;
(六)法律、法規(guī)的其他規(guī)定。
第十三條 公民應當在公共場所言行舉止文明,自覺遵守下列規(guī)定:
(一)購買商品或者等候服務時依次排隊;
(二)不在禁止吸煙的場所吸煙;
(三)上下樓梯靠右側通行,乘坐電梯先下后上,不在運行的自動扶梯、自動人行道逆行以及在其出入口滯留;
(四)在參觀展覽會、博覽會和觀看文藝演出、體育比賽等活動時,服從現場管理,注重禮儀,保持場地整潔;
(五)不爭吵謾罵,不大聲喧嘩,輕聲接打電話;
(六)開展廣場舞、露天演唱等娛樂、健身、宣傳活動時,合理利用場地、設施和音響器材,噪聲值不超過社會生活環(huán)境噪聲排放標準、不擾民;
(七)使用高音喇叭、音響等開展商業(yè)營銷活動時,噪聲值不超過社會生活環(huán)境噪聲排放標準、不擾民;
(八)不妨礙公共秩序和公共交通;
(九)不拆解、破壞共享交通工具及其相關設施設備,使用后有序停放;
(十)法律、法規(guī)的其他規(guī)定。
第十四條 公民應當愛護公共環(huán)境衛(wèi)生,自覺遵守下列規(guī)定:
(一)不隨地吐痰、便溺;
(二)不亂扔煙頭、果皮、紙屑等垃圾;
(三)不亂涂、亂畫、亂刻;
(四)不損壞公共環(huán)境衛(wèi)生設施、花草樹木;
(五)文明如廁,維護公共廁所的清潔、衛(wèi)生,愛護設備、設施;
(六)不隨意張貼、散發(fā)、噴涂廣告或者傳單;
(七)不亂堆放雜物;
(八)不擅自在街道兩側和公共場地擺攤設點、占道經營;
(九)法律、法規(guī)的其他規(guī)定。
第十五條 公民應當文明健康生活,自覺遵守下列規(guī)定:
(一)倡導簡約適度、綠色低碳的生活方式,拒絕奢華和浪費,節(jié)約糧食、水、電、燃油、天然氣等資源,珍惜和合理利用免費提供的公共資源;
(二)節(jié)儉辦理婚喪喜慶事宜;
(三)文明殯葬、祭奠,不隨意焚燒、拋撒、放置祭奠物品;
(四)按照規(guī)定分類投放垃圾;
(五)不從高空拋撒物品;
(六)不違法燃放煙花爆竹;
(七)不私自占用共用設施、場所,不違法亂搭亂蓋;
(八)不違法飼養(yǎng)畜禽、寵物,在城市攜犬出戶采取束犬繩(鏈)牽領等安全措施,及時清除犬只的排泄物;